Red Alerta es el Servicio Integral de Seguridad Ciudadana aplicable en las sociedades, mediante la acción participativa de la ciudadanía orientada a salvar vidas, evitar el maltrato intrafamiliar, homicidios, suicidios, delitos sexuales, violencia infantil, asaltos, robos, secuestros, asistencia a las personas con discapacidad, seguridad al turista, incendios, emergencias médicas y otros eventos que afecten a la tranquilidad de las personas.
Busca mejorar los indicadores de seguridad ciudadana y asistencia del Estado. Logrará maximizar la participación colectiva, aumentará la percepción de seguridad del peatón y articulará a las unidades de apoyo oficiales de las ciudades y del Estado encargado de la seguridad ciudadana: todo esto en forma masiva, en el menor tiempo posible y al menor costo.
Mediante un registro personalizado a través del internet, RED ALERTA permite a las familias armar una red privada de personas (familiares, amigos) que se enterarán vía mensaje celular (SMS) de un evento de emergencia de cualquier índole, solicitado por cualquier miembro de la familia y desde cualquier parte del país.
Adicionalmente estará articulado de forma automática con las unidades de apoyo del Gobierno dependiendo del tipo de emergencia, 911, Policía Nacional, Bomberos, Unidades Médicas, grupos de apoyo barriales, etc. La red privada de personas (familiares, amigos) podrán ubicar en el internet en la página de Red Alerta en un mapa la ubicación geográfica de la persona que solicita la ayuda.